Каталог автосервисов Новосибирска. Карта, рейтинги и отзывы клиентов

Вход / Регистрация

Европоставка Купить ДВС ОСАГО онлайн ремонт турбин

СТО FIT SERVICE на Мира (Фит-сервис)

Новости и акции

Заметили ошибку в описании? Сообщите, исправим!

Отзывы к FIT SERVICE на Мира (Фит-сервис)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 23.10.2018 владимир

    Ребята,никогда не делайте ремонт в фит сервисе. Диагностику, пожалуйста,но не больше! приехал к 13.00. Загнали в 13.45 -предложили сделать диагностику,а я без них знаю в чем проблема.У машины нет сигнала, не работает кондиционер. Я просил сделать сделать профилактику кондиционера,но ни сделали ничего! О сигнале вообще не может быть и речи -поменять шлейку рулевого колеса,которое может подойдет,а может быть и нет. Машина 2002г. Я к ним обращался 3 дня назад. На назначенное время меня не приняли-ошибка центрального офиса. В результате 1200 рублей не нужной мне диагностики. И никакого результата.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 15.11.2017 Бывший

    Анекдот хотите?
    Дело было в воскресенье.
    Вышел покурить в филиале фита на Мира, рядом стоят мастеровые из фита, из ворот ремзоны вышли и тоже курят.
    Один у другого спрашивает- как болт под звездочку открутить без спец головки?
    второй: - в наборе такая головка есть!
    первый: - набора нет, его вчера на Станционную отвезли на несколько дней!

    Вы там в фит сервисе совсем штоле уже?!
    За такие цены оказываете услуги и набор ключей не можете купить на каждый филиал???

    Ушел короче он со словами "сейчас колхозить что-то придется"

    15.11.2017 ответ автосервиса ()

    Добрый день!
    Благодарим Вас за отзыв!

    Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: номер заказ-наряда или ФИО, на кого оформлен автомобиль.

    Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ.

    Всегда открыты для диалога.
    С уважением, команда F!T Service!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 22.05.2017 Voytkevich

    Скажу вам, как бывший мастер-приёмщик "Фит-сервиса". Многие наверно не понимают, что такое вообще "Fit service". Расскажу кратко для тех, кто думает ехать туда или нет. "Fit service", это просто франшиза и не более. Есть такая компания "Rossko" толкает запчасти. Так вот, что бы они хорошо уходили и был создан "Fit service". Допустим, у вас есть свой автосервис и у вас с него куча лишнего бабла. И вот вы хотите теперь называться не "Золотая втулка", а .... ИМЕННО! "Fit service"! Заключаете договор и вот вы "Fit service"! За франшизу вы каждый год платите деньги, каждый месяц около 100.000 уходит на рекламу. Ваши люди должны быть обучены в их учебном центре. Обучение что то около недели, выдаётся сертификат, но он не ваш! )))) И как правило, там обучают именно ПРОДОВАТЬ!!! И продавать зап.части "Rossko"! Именно, сколько вы продали их зап.частей, зависит как долго вы будите называться "Fit service" )) Каждый год, проводиться сверка по ВСЕМ станциям, и подводятся итоги. Кого ещё подучить, кого закрыть. Закупочная цена у "Rossko", допустим, 100 руб. "Fit service", вам её продаст уже за 250! Ещё раз говорю! "Fit service" это по сути посредник, между "Rossko" и потребителем и не более! Люди там заинтересованы ТОЛЬКО В ПРОДАЖЕ! Мало того! Продают откровенный Китайский хлам! У Роско покупают дешевле, вам продают дороже в разы!!! О качестве ремонта, речи не идёт. Мастера-приёмщики, это не мастера в прямом понимание этого слова, это обычные менеджеры по продажам! Цены на зап.части, они выдумывают сами (от минимальной закупочной), что бы создать валовый. Моржа получается очень хорошая. В итоге, мастер-приёмщик, с окладом и без того 30.000, делает 40-50.000, ибо наценка помимо самой цены + 40 (минимум) %! Слесаря, там получают от 280 до 400руб за час раб. в зависимости от компетентности. Соответственно, вам лампочку могут менять и 20 минут и 1 час в лёгкую, что бы мастер заработал. Мало машин на станции сегодня, понеслось! И ГРМ менять пол дня будут и сход\развал 6 часов. Именно по этой причине, всё там делается долго! В подведении итога, скажу так... Вот вы знаете хороший сервис, есть у вас там моторист Вася и обслуживаетесь вы у него уже давно. И вот, стал этот сервис теперь "Fit service". Что вам делать? Покупайте зап.части где угодно, только не слушайте что вам втирают мастера приёмщики! О стоимости работы, разговаривайте напрямую с Васей а он уже напрямую будет говорить мастеру-приёмщику, за сколько он починит машину. Масло меняйте в любой гаражной мастерской. Это не ДВС разобрать. Тоже самое и сход\развал. Стенды везде одинаковые, всё делает автоматика, мастер только гайки крутит глядя на монитор... По своему наблюдению скажу, в "ФитСервис", едут далёкие от понимания технической части автомобиля люди. Которым будут в глаза врать, а те будут верить. Цены на диагностику подвески на подъёмнике, неоправдано завышены, что то около 500руб. Вам её в любом другом сервисе сделают за 200. Перетрясти переднюю подвеску какого нибудь "Рено", с заменой рычагов и установкой всего китайского за 25.000 они делают в лёгкую!!!.... Короче, думайте сами, решайте сами. Есть люди, что покупают телефоны, что стоят дороже ноутбуков и планшетов .что бы просто звонить и чатится в Вайбере. Вот они то и есть клиенты "ФитСервиса" )))

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 15.11.2016 Михаил

    Заехал на СТО Станционная5/1 (это не FIT сервис) - заменили рулевую тягу и сделали развал схождение.Все сделали быстро и качественно молодцы они, постоянно у них обслуживаюсь.
    Через неделю возникла необходимость переобуться на зиму.
    Так как я попал в акцию на заправках ГАЗПРОМНЕФТЬ мне в FIT сервисе был бесплатный шиномонтаж, поэтому поехал в FIT на Петухова 2. Вовремя шиномонтажа спрашивают делать ли развал схождние-я говорю ненадо мне недавно делали. Ну ладно машину выгнали,шиномонтаж нормальный, но руль стало тянуть вправо и руль стал смешен градусов на 10 от 0.
    Мне было некогда с этим разбираться я срочно уезжал в командировку по работе.
    вот такая история.
    ШИНЫ ПОМЕНЯЛИ И СБИЛИ СПЕЦИАЛЬНО РАЗВАЛ СХОЖДЕНИЕ , ЧТОБЫ КЛИЕНТ ЗАПЛАТИЛ ЗА РАЗВАЛ ПОВТОРНО.???!!!!

    Михаил (водительский стаж 31год) машина НИССАН ПРИМЕРА а 686вт154 8-9139153938

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 7.04.2016 Виктор

    Заехал на супер СТО Федерального уровня для поиска причины стука в подвеске бедного РАВ-4. Целый час бедные механики высматривали-высматривали причину дефекта, да так и не высмотрели!!! Молвил приемщик Денис: "Нормально все, а стучит потому что в машине по другому не бывает!!!!" Отдал я шестьсот рублей да пошел во восвояси на все четыре стороны. Иду-иду, вижу вагончик старенький у дороги, а там мальчик с монтировкой. "Мальчик-мальчик, - говорю я ему, - а посмотри-ка, что же там стучит там в бедном Рафике???". Обошел мальчик за минуту вокруг машины, взял сто рублей и говорит: "Поменяйте ка вы, дяденька, стойку стабилизатора, да не ездите больше в СТО супермодные"... Мораль сей басни такова:"Чтоб музыкантом быть, так надобно уменье
    И уши ваших понежней, -
    А вы, друзья, как ни садитесь,
    Все в музыканты не годитесь".

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 27.08.2015 Dizel

    Заехал, было попути, на павловском тракте 8. был дождь, думаю че самому мучаться пусть ребята масло заменят в движке, я заплачу. Заехал...

    В итоге заменили фильтр воздушный и масло. Масло было свое поэтому за работу взяли 250 за 2 фильтра 500! Воздушный максимум стоит 150 на маю машину за масляный получается 350 ну и пофиг думаю. Заехал в вианор там масляный фильтр этой марки стоит 220 рублей. Ну да ладно,и тут наи@@ли (чек на материалы не дали, хотя я вежливо попросил). В канистре 4х литровой осталось грамм 200 масла думаю че так? обычно литр, пол литра отдают, а тут аж 200 грамм. На следующий день проверяю уровень, там масло зашкаливает, выше уровня на 4 мм. КАПЕЦ. Вот думаю руко#опые "мастера". Ну и какой вывод о таком "сервисе"? Ребята! Вы круглосуточно меняете масла и техжидкости по надписи на вашем заборе. Не ужели нельзя нормально поменять элементарное масло в движке? Кто мне ремонт оплатит если выдавит это добро? Вывод сервис - ###. Мимо проезжаю и постоянно рвотный рефлекс появляется на этот отстой. Ни кому ни советую. Если жалко сое время, деньги и нервы.

    Дополнение от 27.08.2015:
    Сервис описанный выше в г. Барнауле на Павловском тракте 8. Чек на работу имеется.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 29.04.2014 Гость города

    С утра слушая радио чуть не убился головой об панель когда услышал рекламу фит сервиса!!! Кто креативщик то такой? Что ему пожелать от тысячи автомобилистов? В итоге прикинувшись жертвой рекламы приехал туда на развал-схождение. Сделать не могут, то ли оборудование не работает, то ли мастер более после бурных выходных, то ли отмечать уже начал праздники. Поехали на другое сто. Вопрос администрации: на фига выносить рекламой мозг и так злым водителям застрявшим в утренней пробке, если такую простую услугу как развал схождение не можете сделать?!

    ответ автосервиса (С уважением, команда F!T SERVICE!)

    Добрый день!

    Спасибо огромное за Ваш отзыв.

    Реклама привлекает внимание и настраивает на рабочий день. Мы стараемся работать по предварительной записи, это Вам позволит правильно планировать свое время и оперативно обслуживать автомобиль. Перед тем, как приехать к нам на станцию Вы записались?

    Приехав по записи Вам должны предоставить все те услуги, которые Вы планировали выполнить.

    Мы работаем для Вас и настроены на долгосрочные отношения, поэтому по каждому отзыву работа обязательно проводится.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 26.04.2014 СергейН0001

    Обратился в Фит-Сервис в г. Новосибирске с проблемой: пробуксовка диска сцепления на автомобиле Киа-Соренто 2002г.в. дизель, механика. Автомобиль приняли в ремонт, позже позвонили и сообщили что необходимо заменить ведомый и ведущий/корзина/диски сцепления.Мы согласились.На следующий день автомобиль нам отдали из ремонта. За работу и запасные части мы заплатили свыше 22 000рублей. Однако проблема не была решена, сцепление по прежнему пробуксовывало, нам сказали что при работается, при трется(непонятный метод конечно, но ладно). Однако при дальнейшей эксплуатации автомобиля неисправность не исчезла, а наоборот только стало хуже. И по нашему НАСТОЯНИЮ 11 марта 2014г., автомобиль приняли на СТО( вначале не хотели ссылаясь на то что визуальный осмотр ничего не показал, как они не разбирая хотели это увидеть очевидно понятно только им). Ввиду их не компетентности, мы потребовали свое присутствие при дефектовке неисправности. После разбора мы увидели на маховике набитую дорожку и выработку(на новом диске сцепления она тоже отчетливо видна из-за того что не надо было устанавливать). На наш вопрос: "почему установили установили новый диск на такой маховик(хотя уточнялось в каком состоянии маховик и последовал ответ "в отличном") внятного ответа так и не последовало". Данную проблему с маховиком предложить решить покупкой нового маховика(опять тупой развод на деньги). Данную проблему с маховиком мы решили сами путем проточки в специализированном токарном центре "Темпо". 12марта 2014г. нам позвонили и рекомендовали забрать автомобиль из ремонта, на вопрос устранена ли пробуксовка сказали что нет, а стало еще хуже(но собрали и забирайте, не отремонтировали, а только усугубили положение), в общем неисправность не устранили!!! Попробовав на ней проехать, я понял что своим ходом машина передвигаться не может. На наш вопрос: "Почему неисправность не устранена", мы опять не получили внятного ответа, но нам четко дали понять что уже ими доведенная неисправность будет устраняться за дополнительную плату(ничего не сделали только взяли деньги за ремонт и запчасти). Поняв , что машину отремонтировать здесь не смогут, мы забрали автомобиль и отбуксировали в "АвтоТехЦентрПервомайский"(еще раз убедился что лучше потратить время на дорогу и устранить у них проблему чем будет вот такая работа у непорядочных СТО-ремонтников).
    13марта2014г. автомобиль был отремонтирован специалистами "АвтоТехЦентрПервомайский" за 7 500рублей(чувствуете разницу с 22 500рублей). При этом было установлено что необходимости в приобретение запасных частей не было. Стоявшие ранее на автомобиле детали по размерам, толщине фрикционных накладок, техническим параметрам идентичны новым деталям которые предоставили на "Фит-Сервисе". Все дело в том что на автомобиле были проведены ПРАВИЛЬНЫЕ технические регулировки и неисправность была устранена. Приехав в кидало сервис "Фит-Сервис" и потребовав вернуть деньги за не проделанную работу, а так же за запчасти в которых не было необходимости(запчасти готовы отдать им), нам отказали. Потом началось динамо со стороны "Фит-сервис", теперь дело передается в суд, вот такой получился у меня ремонт автомобиля. Кому нужны проблемы и не отремонтированный автомобиль(мне кажется что они искусственно создают проблему что бы обманным путем выманивать деньги) обращайтесь в "Фит-сервис", но я бы не рекомендовал, как говорится дураки учатся на своих ошибках, а умные на чужих. Поэтому желаю вам быть умными людьми и не попасть как я с "Фит-Сервисом"
    Всем удачи на дорогах и подальше от таких СТО как "Фит-Сервис"

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 23.04.2014 Alex

    Сразу хочу отметить, по субъективным ощущениям уровень сервиса падает. Но не хуже чем на большинстве стошек. Более-менее удобно, приехал - отдал ключи - сами загоняют, выгоняют. Ничего лишнего вроде не предлагают.
    На Мира можно заезжать для решения известных проблем. Приедешь, ткнешь пальцем - сделают. Вроде ничего не отпало - не протекло. На реальный поиск неисправностей я бы там не расчитывал. Как пример, сказали течет коренной сальник, на самом деле испортился датчик давления масла, поменял сам. Испортился термостат, гонял по большому кругу, определил сам, приехал отдал на замену, пока ждал, приехал человек с такими же симптомами, тот же приемщик ничего ему не смог сказать, тот приемщик, что на их сайте с грамотой стоит, хотя только что я ему объяснял в чем проблема. Работа дороговато стоит, запчасти приемлемо, ради одной-двух деталюшек не выгодно в магазин даже идти самому. Стойки так вообще одинаково стоят на мою машину. Жидкости при замене могут перелить-недолить. Хотя масло в свой двигатель я и сам переливал, так устроено, что в самой верхней части уровень поднимается очень шустро.
    Так же насчет диагностики - тоже вопрос спорный для всех СТО - один товарищ больше года ездил по стошкам, искал причину - гудело слева спереди. Перед поездками по сто сам менял ступичный подшипник. Гул остался - поехал по сто, нигде найти причину не могут - подшипник естественно он в расчет не брал. В итоге через годик все таки заменил этот подшипник, и вибрации прошли. так что критически стоит относиться не только к другим, но и к себе.

    Дополнение от 25.04.2014:
    Вчера попробовал записаться на развал-схождение через сайт. Увы, в ответ - тишина.

    ответ автосервиса (С уважением, команда F!T SERVICE!)

    Добрый день!

    Спасибо огромное за Ваш отзыв.

    Нам очень приятно, что Вы у нас обслуживаете свой автомобиль. Работаем для Вас, чтобы Вам было комфортно и удобно. Наша главная цель – это Ваше доверие.

    Каждый автомобиль сугубо индивидуален и существует огромное множество всевозможных вариантов неисправностей. Каждый человек по-разному расценивает дефекты, для некоторых маленький стук незаметен, а для кого-то он будет невыносим. Поэтому мы всегда прежде, чем вынести вердикт рекомендуем диагностику и самостоятельно проверяем и оцениваем уровень дефекта и только уже после этого рекомендуем необходимые работы для его устранения.

    Запись с сайта у нас работает, были небольшие технические неполадки, обнаружили и устранили. Но часть заявок, к сожалению, потерялась. Оставьте Ваш контактный номер и мы непременно с Вами свяжемся.

    Всегда рады Вам помочь! Работаем для Вас!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 11.04.2014 Александр

    Перед покупкой автомобиля загонял к ним для проверки, сразу сказал что приехал для обследования авто перед покупкой, вообщем указали в заключении не большие технические отклонения, и сказали что вообщем автомобиль хорош, ну я на радостях и тут же у ворот забрал у продавца автомобиль. Потом как выяснялось авто битый хорошенько подушки стрельнутые, Вообщем не какого коректного обслуживания нет, и до этого девочки моей туда короллу загоняли на диагностику и хотелось бы дальнейший ремонт, ценник как влупили, вообщем в 2.5 раза дешевле через 1 км. на другом сто всё сделали.

    ответ автосервиса (С уважением, команда F!T SERVICE)

    Добрый день!

    Спасибо огромное за Ваш отзыв.

    На нашей станции проводится специальный комплекс работ диагностический перед покупкой автомобиля.

    Мы выполняем комплексную диагностику автомобиля на линии Скан Фит ДС-7- это комплекс современного оборудования, в нее входит полная проверка ходовой части, в том числе, проверка тормозной системы, амортизаторов, геометрии колес, люфтов на люфт детекторе, имитация дорожных условий на подвеску автомобиля, вибростенд, осмотр осветительных приборов, осмотр уровней жидкостей, навесных ремней, состояние аккумулятора! После этого выдается диагностическая карта, на которой указаны обнаруженные дефекты и вместе с мастером-приемщиком, можно определить какие работы по автомобилю Вам необходимо выполнить! Также плюс ко всему этому мы выполняем комплексную диагностику Моторфит, в нее входит проверка и считывание кодов ошибок электронных систем, ошибки двигателя, коробки, показания всех датчиков, выполняется анализ выхлопных газов, осматривается дроссельная заслонка и полностью осматривается подкапотное пространство, все ремни, состояние и уровни технических жидкостей и фильтры, после этого аналогично Сканфит ДС-7 - Вам выдают диагностическую карту с рекомендациями для ремонта и обнаруженными дефектами. Это Вам позволяет правильно планировать ремонт и время обслуживания автомобиля.

    Работ по кузовному ремонту автомобиля в нашей Компании не осуществляется, поэтому сказать на осмотре с уверенностью битый или не битый автомобиль не в нашей компетенции.

    Очень жаль, что не оправдали Ваших ожиданий. На все наши работы и материалы, которые у нас выполняются мы даем гарантию 1 год. В том числе и на диагностику есть гарантия 14 дней.

    Нам важно Ваше мнение!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 2.04.2014 Татьяна

    Отличный автосервис. Обращаюсь второй раз. Первый - это была диагностика при покупке автомобиля. Были выявлены недочеты, а именно, требовалась замена задних стоек. Дали подробную диагностическую карту. За ходом диагностики разрешили наблюдать непосредственно у машины. Объяснили все грамотно и компетентно. Диагностику делали Никоненко В.Л. и Корытин М.С. Подобная диагностика, я считаю, дает возможность адекватно оценить состояние авто. (К сожалению, не все продавцы честно говорят про огрехи своего автомобиля) В моем случае диагностика сыграла очень важную роль. Продавец сразу согласился на уступку как раз на сумму ремонта. Поэтому я всем своим друзьям и знакомым рекламирую диагностику и именно в фит сервисе на Мира! Устранять недочеты приехала опять на Мира. Во-первых, понравилось, что записали очень быстро. Звонила 30 марта вечером, а 31 в 9 утра - будьте любезны мы Вас ждем! Оперативно! Заодно поменяла масло, фильтры, ну и амортизаторы задние. Был выходной и не работал мастер по запчастям Тем не менее вопрос с амортизаторами решили в какие то 15-20 минут, да еще и на выбор предложили. Приехала, думала вся эта канитель надолго, а когда мне сказали, что в 12 часов машина уже готова, я в очередной раз удивилась. Цены тоже удивили, честно думала, что дороже. Я конечно плохо еще в этом ориентируюсь, но была приятно удивлена. Все вежливо, грамотно, в общем мне понравилось. ОЧЕНЬ! Спасибо мастеру Грицай С.В. и Семенову А.А. (развал)Теперь и дальше буду здесь обслуживаться, очень удобно и доступно, всем своим тоже буду рекомендовать. Ребята, вы молодцы, СПАСИБО!

    ответ автосервиса (С уважением команда F!T SERVICE!)

    Добрый день!

    Спасибо огромное за такие теплые слова.

    Нашей команде очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество нашего обслуживания. Мы работаем для Вас и нам важно Ваше мнение и Ваш комфорт.

    Спасибо за Ваше мнение и рекомендации.

    При необходимости рады Вас видеть!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 14.02.2014 Денис

    Собственно не буду судить в теме а просто расскажу как было,- Почитал здесь отзывы остался доволен и решил заказать полную диагностику двигателя и ходовой, на сайте написал что у меня дизельная тойота карина 97 года.
    Мне позвонила на следующий девушка и подтвердила запись, и хотела записать меня на четверг 13,02,2014. но так как я свободен только в воскресенье и понедельник то записала меня на 16,02,2014, я остался доволен всё грамотно и вежливо.
    В среду мне позвонил молодой человек и предложил перенести запись на четверг, на что я объяснил что не могу так как свободен только в понедельник и в воскресенье, на что он мне ответил что у них на улице Мира не работает стенд для диагностики ходовой, и через неделю он будет работать и они могут записать меня тогда на 23,02,2014, на что я ответил что за это время я скорее всего найду другой сервис в нашем не маленьком городе, в ответ он сказал что я могу так как записан подъёхать на диагностику двигателя, я согласился подумав что ходовка не горит так как пока к ней претензий и предпосылок к ремонту нет.
    Опять звонок,- "А знаете у вас двигатель дизельный оказывается, мы к сожалению не сможем его продиагностировать так как у нас нет специального оборудования" , ну я что всё ясно спасибо за сервис, ну как то вот так хотя диагностика двигателя включает проверка ремней, подкапотного пространства, состояние шлангов, наличие течей, состояние воздушного фильтра ну и много других на самом деле не сложных вещей, которые сделать я думаю не составит особых знаний и специальных приборов, моя оценка очень плохо за потерянное время!

    ответ автосервиса (С уважением, команда F!T SERVICE!)

    Добрый день!

    Спасибо за Ваш отзыв.

    Приносим свои извинения за некорректную работу. В момент записи Вас на обслуживание ничего не предвещало, что мы не сможем оказать Вам полный комплекс услуг. Но через день у нас случилось ЧП, в связи с этим, к сожалению, пришлось переносить Вашу запись. Очень жаль, что так и не удалось Вас записать на полную диагностику. По дизельному двигателю мы сможем осмотреть и продиагностировать, проверив компьютер на наличие ошибок! На данный момент все диагностики и проверки выполняются, рады Вас будем видеть!

    Нам важно Ваше мнение! Надеемся на понимание.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 11.02.2014 Алексей

    на мира мне вообще машину спалили. до тла. одна рама осталась.

    Дополнение от 12.02.2014:

    Дополнение от 12.02.2014:
    но радует хоть в полном объеме пообещали возместить ущерб. и все издершки и моральный ущерб.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 28.01.2014 Елена

    Вчера туда заехала на свою голову. В машине нужно было поменять только подвесной подшибник привода, объясняла сначало по телефону, потом приехала, тоже делали вид как-буд то не понимают, настояли на платной диогностики привода, хотя я объясняла что была на станции 2 дня назад, и только эту причину хочу срочно устронить, так как шибко гул напрягает. Но на словах ведать не понимают. Хорошо согласилась, Зачем то мою чистую машину за день была на мойке стали полоскать тупо водой, без протирки ну и соответствено продувов замков. Но не в этом беда. Вообщем сошлись на диогностики привода, не понятно по какой причине мастер зачем то полез под капот,ковырялся там минут 10? Потом пропал на 15 мин, и алилуя решили поднять на подёмнике, поковырявшись 10 минут озвучили вергдикт. Говорят потёк радиатор, не капли в гараже за 3 дня и на снегу возле работы, а у них потёк, ну соответсвенно подшибник на котором я настаивала, замена масла и фильтра (как будто я без них этого не знала) ещё нашли тормозной шланг на замену, который целый, проверили, и наконечник рулевой рейки, который тоже в порядке. Вообщем один неготив. А менеджер хам, я когда начала при нём званить своему механику и говорить про радиатор, он стал повышать на меня голос и настаивать пойти "лужу посмотреть" как буд то мне это что то даст. Вообщем мастера у вас ещё те. Если видят что перед ними девушка сидит, думают они все блондинки.

    ответ автосервиса (С уважением команда, F!T SERVICE!)

    Добрый день!

    Спасибо за Ваше мнение.

    Наша Компания нацелена на долгосрочные отношения и нам важно Ваше мнение. В наши цели не входит «развод» или выполнение тех работ, которые Вашему автомобилю не требуются. Мы уверены в качестве своих работ, поэтому на все работы и запасные части даем гарантию 1 год.

    Мы всегда рекомендуем диагностику автомобиля перед выполнением работ, так как многие детали попутно выгодней менять и в компетенции других мастеров, которые Вам выполняли диагностику до посещения нас, мы не уверены, поэтому наша диагностика с гарантией и уверенностью в необходимости работ! Также бывали случаи, когда мы выполняли рекомендации сторонней организации, а автомобилю эти работы не требовались.

    Если у Вас возникли какие-то вопросы по обслуживанию, всегда готовы ответить на вопросы и развеять сомнения.

    Нам важно, чтобы Вы нам доверяли!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 1.12.2013 Павел

    был вчера на этом СТО - поменял масло и жидкость в АКПП

    записывался на 18.00

    машину загнали в 18.30

    отдали машину в 19.30

    в ремзону не пускают

    долго всё это

    обычное потоковое СТО - ничего там "нового, европейского" нет работники ходят постоянно жалуются что хотят домой

    ответ автосервиса (С уважением, команда F!T SERVICE!)

    Добрый день!
    Спасибо за Ваш отзыв.

    В нашей компании все виды работ выполняются по техническим регламентам, которые предусматривает завод-изготовитель Вашего автомобиля.

    Замена масла в двигателе, с учетом заполнения документов и всех дополнительных организационных работ, занимает порядка 40 минут. Частичная замена жидкости АКПП занимает около 30 минут.
    Наши мастера добросовестно обслуживают автомобиль, как свой личный.

    Действительно, в зону ремонта, не рекомендуем проходить, так как там не безопасно. Нам важно, чтобы Вам было комфортно. Поэтому, в нашей зоне ожидания есть удобные диваны, X-Box, а также на экране телевизора можно наблюдать за ремонтом своего автомобиля.

    Мы всегда готовы помочь, ведь мы работаем для Вас.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 28.11.2013 novosib611

    Менял масло . Еще спросил при оплате -не перелили? Так они вбухали банку 4 литра всю , хотя нужно 3.5 . Конечно остатки куда девать ? Да лучше бы мне отдали , не вопрос оплатить лишние пол литра . Через пару дней на уровень глянул ( раньше не глядел , профессионалы же !!!) и что -уровень выше нормы мм на 5. Очень плохо , элементарная замена масла и так обгадиться .

    ответ автосервиса (С уважением, команда F!T SERVICE!)

    Добрый день!
    Спасибо большое за Ваше мнение.

    Скажите, пожалуйста, Вы уровень масла замеряли на ровной площадке? По какой отметке Вы убедились, что он выше нормы?
    На щупе имеется несколько отметок, для замера уровня масла на холодную машину или на горячую.

    Мы даем гарантию на все наши работы и несем ответственность за правильное их выполнение.
    С удовольствием вместе с Вами проверим уровень масла, если он действительно выше, то мы вернем Вам деньги за масло, которое выше уровня и откачаем то, что лишнее.

    Мы настроены на долгосрочные отношения, поэтому нам важно Ваше мнение.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 11.11.2013 Евгений

    Я машину продавал и приехали с покупашкой на диагностику в фит-сервис, там даже не выявили что задней левой стойке капец пришёл. На кондиционере подшипник гудел-ноль внимания. (сам покупателю об этом сказал, вместе с ним и посмеялись над этой диагностикой)))) Нахрен такие спецы нужны??? ))))))

    ответ автосервиса (С уважением, команда F!T SERVICE!)

    Добрый день!
    Спасибо за Ваш отзыв!

    У нас проводится несколько видов диагностических работ. Скажите, пожалуйста, как Вы определили дефект задней стойки?

    У нас проводится диагностика узла в целом - это пружина, стойка, рычаг и все остальное.

    На все работы, а также диагностику у нас действует гарантия. На диагностику 2 недели, если у Вас возникли вопросы по диагностике и Вы не уверены, что выявлено, а что не выявлено, то мы с удовольствием повторно покажем и расскажем Вам все визуально.

    Мы ценим Ваше мнение и всегда готовы Вам помочь.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 10.11.2013 Крюгер

    реклама въедалась в мозг каждое утро по дороге на работу. Позвонил, объяснил причину обращения и записался на диагностику (периодически загорался чек - ошибка двух датчиков детонации). Обещали выявить все неисправности помимо обозначенной. По окончании был выдан диагностический талон в котором был перечень работ и меняемых запчастей для устранения проблем. За диагностику отдал 1100 руб. Следующий этап - ремонт, после которого дается гарантия 1 год, при условии приобретения оригинальных запчастей. Итог таков: зря потраченные почти 12000 рублей. Да еще и датчик уровня топлива сломали.

    ответ автосервиса (С уважением, команда F!T SERVICE!)

    Добрый день!
    Спасибо за Ваш отзыв.
    Мы даем гарантию на все наши работы и на все материалы, которые приобретены у нас.

    Скажите, пожалуйста, после выполнения всех рекомендаций проблема не ушла?
    Сообщите, Ваши контактные данные или номер заказ наряда, мы с Вами свяжемся и определим удобное для Вас время. Будем разбираться, чтобы Ваш автомобиль был сделан и не беспокоил Вас.

    Мы ценим Ваше время и мнение. Ждем Вас!

  • Рейтинг: 3.0 из 5 25.10.2013 Ниссановод

    Вопрос к администрации FIT-Service, на этом шиномонтаже http://cto.ru/schinomontazhi/919-pit-stop/ "мастера" трудятся в фирменных куртках с логотипом FIT-Auto, причем отношение к клиенту совсем не такое как сети FIT-Auto, подробнее там по отзыву прочитать можете. Как фирменная куртка могла оказаться на такой шиномонтажке? Уволили кого то и он с собой забрал? Или их раздавали любому желающему для рекламы FIT-Auto? Но тогда это получается больше антиреклама, т.к. клиенты видят такое отношение и у них возникает негатив к бренду. Куртка грязная, вызывает отвращение.
    Фото здесь:
    http://savepic.su/3624250.jpg
    http://savepic.su/3621178.jpg
    Такими темпами там скоро и вывеска FIT-Auto может появиться.

    ответ автосервиса (С уважением, команда F!T Service.)

    Добрый день!
    Спасибо за внимательность. Важная для нас информация. Проконтролируем расход наших костюмов, чтобы в дальнейшем такого не было. Данная рабочая одежда была без нашего ведома, использована не нашим сотрудником в другом сервисе. Будем разбираться с данным фактом. Вы нам очень помогли, спасибо за информацию.

    Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные? Наша компания хочет отблагодарить Вас за внимательность и за Ваше не бездействие.

    Всегда рады Вам помочь.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 30.07.2013 Medvegonok

    Делал там диагностику авто при покупке, всё понравилось,а вот после- замена одного сайлентблока-убила! 4 часа по времени, в итоге сам сайлентблок заменить не смогли,"плюсом"-слесарные работы по демонтажу полностью тяги, сначала сказали, что на складе тяга-дубль(1800руб)-говорю нормально, а при расчёте тот же менеджер говорит-установлена тяга оригинал (2700руб).Вообщем НЕ понравилось! Благо авто под заказ покупал и с владельцем всё обсуждалось в процессе по тел.и он был не против,а так осадочек сильный остался. На следующий день звонила девушка с вопросом "как обслужили"-всё изложил как было....

    ответ автосервиса (С уважением, команда F!T Service!)

    Спасибо за Ваш отзыв.
    Да, существовала такая проблема, с несогласованностью работ и запчастей. Постоянно работаем в данном направлении. Надеемся, что при следующем посещении Вы обратите внимание на наши изменения.
    Всегда рады помочь Вам.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 30.07.2013 ЗОНТИК

    Езжу на ФИт сервис обслуживать автомобиль. Вменяемый отзывчивый персонал, цены в рынке, зона ремонта чистейшая, на полу соринки не найдёшь, при обслуживании присутвую рядом, в процесс не лезу. После обслуживания всё протрут, уберут, пожелают счастливого пути. Бывают огрехи не спорю, но они есть у всех, на замечания реагируют моментально, всё тут же поправляют. Поехал к ним по рекомендации друга, он в Омске только у них обслуживается.
    В общем и целом сервис вполне адекватный, я бы сказал что многим и поучиться можно было бы. Постепенно специалисты наберуться, персонал опыта наберёться поболее, и совсем всё будет в шоколаде, а если не будут персонал с зарплатой кидать, то и текучки никогда не будет, хотя я уверен её и сейчас нет, постепенно каждый мастер наработает базу клиентов.....вобщем я им удачи пожелаю. ИМХО, Фит сервис нормальная контора, советовал бы.

    ответ автосервиса (С уважением, команда F!T Service.)

    Добрый день!
    Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно всей нашей команде. Работаем для Вас. Надеемся, что в дальнейшем у Вас будут только приятные впечатления.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 29.07.2013 Grieg

    Был я у них в мае. Со своим всероссийскопроклятымтриждылегендарным внедорожником. Меняли масло, почистили дросс.заслонку, после чего а/м стал глохнуть на холостых. Обещали промыть форсунки, но по прибытии отказали, сказав, что у них нет прокладок, и вообще могут всё испортить и всё станет очень плохо. Я правда, позже сам снял эти форсунки, и в домашних условиях их почистил. Улыбался всё над этим сервисом фит. Вообщем я от них не в восторге, равно как и от целого ряда прочих. А кресла с телевизиром совсем не показатель кач-ва сервиса. Кстати, туалет у них меня тоже насмешил. Он на втором этаже их офиса, и вход такой удобный! Кто был-поймет.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 29.07.2013 suriken

    не думал, что буду писать такой отзыв, НО от негодования просто нет предела. ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ВРЕМЯ И АВТО---- НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА. Я три года ездил к ним.А в этом году сервис как поменЯли. Меняли сальники свечных колодцев-- крышку клапанов не затянули, масло чуть ли не ручьем бежала, хорошо омывайка кончилась, залез под капот... Поменяли ремни ГУРа и генератора--- ремни засвистели. Я это ещё терпел... Но в субботу нервы в итоге сдали. Приехал на замену левой рулевой тяги. До этого эту же тягу забраковали на диагностике в Фите.. Попросил ещё посмотреть рулевую колонку-была долбёжка и люфт. Записали на 12-30 на тюменьскую. Приезжаю, оставил авто, сказали полтора часов. Я приехал с маленьким ребёнком.. Через час звонят(я был на дет.площадке около икеи)---говорят-тяга НОРМАЛЬНАЯ, под замену наконечник, и под замену крестовина на рулевой. Ладно, меняйте. МНЕ МЕНЯЛИ ДО 17 ЧАСОВ, НАКОНЕЧНИК ОДИН И КРЕСТОВИНУ...До этого, в феврале, я менял рейку, опять же в Фите, ставил контракт.. Так вот, пока ходил вокруг бокса, один из мастеров спросил меня--делал ли я что с рейкой. Говорю ДА, контракт тут вот ставил. И мне выкатывают--рейку установили коряво, поэтому раздолбало крестовину, и не от центровали руль.. Ладно, проглотил.. Развал тут же на Тюменьской сделать не получилось, стенд крякнул (а на развал записывали). Говорю-звоните на мира, если там СВОБОДЕН СТЕНД, чтоб мне не ждать я поеду туда, ребёнок уже устал.. Езжай, тебя там ждут. По приезду-- фиг, никто не ждет, и очередь. Уезжаю на другой развал. С ДВУХ РАЗВАЛОВ МЕНЯ ПОСЛАЛИ--люфт рулевой тяги....Пипец.. Приезжаю опять на Мира. Меняйте говорю тягу. Нет, загнали на развал--работник стенда и приёмщик, убедились---да есть люфт. Заменить уже не можем, нет никого. Я в бешенстве еду опять на Тюменьскую--меняйте пи пи пи тягу... Там сбрасывают колесо---НЕТ ЛЮФТА... АНОМАЛИЯ. Еду опять на Мира, хоть кое как сделали развал.....
    А они рекламируют пос ремонтную гарантию. Но если ты приехал со своими запчастями--не видать тебе гарантии. А ценники, особенно на оригиналы в 2 раза дороже рыночных...
    Повторяю, я ремонтировал две машины там, 3 года.... Теперь буду искать новое СТО. Даже здесь, если положительный отзыв, он короткий, как плохой, так сочинение с эмоциями автолюбителей... ЛЮДИ, ОБЪЕЗЖАЙТЕ ЭТОТ СЕРВИС.

    ответ автосервиса ( Соловьев Данил, директор федеральной сети FIT SERVICE)

    Меня зовут Соловьев Данил, я директор федеральной сети FIT SERVICE.

    Я решил сам написать обращение, так как не могу оставаться в стороне и быть просто наблюдателем в этой ситуации. Хочу сразу сказать, что здесь нет рекламы, тонкого расчета. Это крик души.

    Я бы хотел начать издалека, чтобы участники форума понимали, что движет нами, какие мы ставим цели и как строим наш бизнес.
    Я не буду лгать и говорить, что мы альтруисты, что деньги для нас ничего не значат. Да, это не так. Да, FIT SERVICE - это серьезный бизнес федерального масштаба, мы управляем 13 сервисами в 8 городах России. Все, что мы делаем, имеет под собой экономическую подоплеку, мы просчитываем все риски.
    Но это не значит, что FIT SERVICE – это бездушная машина по выкачиванию ваших денег.

    Если быть до конца откровенным, когда клиент приезжает к нам в первый раз мы не зарабатываем ничего или что еще хуже работаем в убыток, потому что всю прибыль съедает реклама. Мы начинаем зарабатывать только тогда, когда клиент становится постоянным, когда клиент советует нас своим друзьям и знакомым.

    Если клиент недоволен, он расскажет об этом всему городу, а мы потеряем большие деньги, и что самое главное, пострадает наш имидж.

    Все, что мы делаем, мы делаем для наших клиентов.

    Повышаем квалификацию наших сотрудников, привозим лучших специалистов, которые проводят обучение.

    Создаем все условия в зоне ожидания, не буду перечислять, их слишком много чтобы не сочли за рекламу.

    Мы создали единый контакт-центр, чтобы клиент всегда мог до нас дозвониться, чтобы мы могли напомнить ему о записи, а главное – спросить, все ли устроило клиента, узнать есть ли у него предложения и замечания по качеству нашей работы.

    Мы уверены, что Вы, также как и мы, умеете считать, и понимаете - это колоссальные инвестиции времени и денег, неужели кто-то думает, что мы готовы потратить их на ветер и не реагировать на претензии по качеству? Зачем тогда мы сами об этом спрашиваем всех приехавших к нам клиентов? Если бы мы хотели просто заработать больше денег, зачем бы мы предлагали гарантию на свои работы?

    Немного приоткрою коммерческую тайну и расскажу о том, как именно мы работаем с нашими ошибками, как мы стараемся меняться к лучшему:
    Наша служба контроля качества в течение 4 дней связывается с каждым клиентом, который обслуживался у нас на сервисе и узнает, есть ли у клиента претензии к качеству выполненных работ, доволен ли он качеством работы мастера-приемщика, чтобы в случае недовольства сразу же выявить проблему. Так же мы следим за всеми социальными сетями, ведь иногда люди предпочитают оставлять свои недовольства именно там. Если проблема есть, в течение 24 часов руководитель автосервиса связывается с клиентом по телефону для того, чтобы исправить проблему.

    Мы детально рассматриваем каждое обращение, каждую претензию и стремимся оперативно решать все возникающие проблемы таким образом, чтобы клиент остался довольным, даже если мы сработаем себе в убыток. Потому что мы понимаем, что довольные клиенты – это основа нашего благополучия.

    Дорогие участники форума! К сожалению, бывает, что мы ошибаемся, ведь даже самый лучший специалист может что-то недоглядеть.

    Конечно, негативных отзывов больше чем положительных, такова человеческая натура: отличный сервис воспринимается как данность, в то время как даже небольшое недопонимание или реальная наша недоработка воспринимаются остро негативно.

    Я хочу быть честным со всеми, поэтому не могу сказать, что все конфликтные ситуации решаются в пользу клиентов. Да, в первую очередь мы стремимся решить проблему в пользу клиента. Однако бывают случаи откровенного потребительского терроризма.

    Я знаю, что эту тему читают не только клиенты, но и представители других уважаемых автосервисных компаний, которые придерживаются схожих принципов. Я думаю, никто не будет спорить с тем, что иногда клиенты пренебрегают элементарными нормами морали. Уважаемые автолюбители, несмотря на то, что ваша позиция всегда сильнее (мы работаем для вас, а не наоборот) - оставайтесь людьми.

    В качестве примера потребительского терроризма можно привести случай недавно произошедший на одном из самых старых, уважаемых и профессиональных автосервисов Новосибирска, когда клиент позволил себе напасть с кулаками на сотрудников сервиса. Хочу отдать должное руководству этой компании за удивительную выдержку и грамотный подход к решению конфликта.

    Мы с глубоким уважением относимся к таким компаниям. Если честно, у меня даже язык не поворачивается назвать их конкурентами - мы находимся в одной лодке, и делаем одно большое дело – меняем этот рынок в лучшую сторону, делаем его цивилизованным, прозрачным и комфортным для клиентов.
    К сожалению, на данный момент таких компаний, которые стремятся повышать качество и думают, в первую очередь об интересах клиента и ведут честную конкурентную борьбу в Новосибирске немного – все мы прекрасно знаем эти автосервисы, за годы работы, подтвердившие свой профессионализм.

    Очень печально наблюдать за тем, как в тему пишут менее порядочные конкуренты, которые попросту используют чужие проблемы (в частности нашу и топик-стартера) для банального самопиара. Я считаю, что конкурировать нужно честно, а не путем раскопки чужого грязного белья. Подливая масло в огонь преувеличенными или вообще выдуманными случаями, клиентов не привлечешь. Коллеги, уважайте в первую очередь себя, конкурируйте достойно, а не исподтишка.

    Особенно горько и обидно сталкиваться с клиентами, которые являются друзьями и хорошими знакомыми сотрудников сервиса и при этом в случае проблемы, не пытаются прийти к решению, а сразу же распространяют негатив по всему городу.

    Мы зовем наших друзей к нам не, потому что мы хотим просто срубить денег. Мы зовем их, потому что мы уверены в своем профессионализме, мы знаем, что можем реально помочь.

    Если говорить конкретно об отзыве suriken-79, то я хочу озвучить нашу точку зрения. Ведь если уж эту ситуацию вынесли на суд уважаемых форумчан, то справедливо выслушать обе стороны.

    Во-первых, я лично, директор сети FIT SERVICE и вся наша команда приносим свои извинения за то, что не смогли быстро диагностировать неисправность, связанную с заменой наконечника и тяги.

    Увидев ваше обращение, я лично провел внутреннее расследование и пришел к следующим выводам.

    Вы давно обсуживаетесь на нашем автосервисе, более того лично знакомы с руководителем автосервиса.

    Более того, после диагностики перед покупкой наши специалисты предупреждали Вас о том, что выбранный автомобиль проблемный и при его покупке неизбежно возникнет ряд крупных ремонтов.

    По ситуации с заменой свечных колодцев:
    После снятия клапанной крышки (а она находится под наклоном на двигателях 3S) просто вытекло масло. Крышка была прикручена с соблюдением нормативов рекомендованных производителем при помощи динамометрического ключа.

    Мы предупреждаем всех клиентов, что в случае каких-то неисправностей лучше сразу позвонить нам, мы исправим по гарантии бесплатно!
    Однако Вы предпочли справиться своими силами.

    По замене ремней:
    Вас опять же предупреждали, что при установке новых ремней они устанавливаются с определенным моментом натяжки и что через некоторое время, когда новые ремни растянутся, может возникать характерный свист. В таком случае необходимо просто приехать к нам, и мы их подтянем. Абсолютно бесплатно. Это стандартный технологический процесс, он такой всегда.

    По замене рулевой рейки:
    Проблемы с рейкой были диагностированы еще зимой на этапе проверки авто перед покупкой. Мы предложили Вам, чтобы мы сами у проверенных поставщиков купили рулевую рейку и установили ее. Вы предпочли купить контрактную рейку самостоятельно, ну что ж, это выбор рискованный, но экономичный в этот момент времени.

    Хочу пояснить, у нас есть поставщики, с которыми мы давно работаем, которым мы доверяем, они доказали качество своих товаров годами работы, мы за них отвечаем и гарантируем, что их запчасти качественные. НО, мы не можем давать гарантию на запчасти неизвестного происхождения. Тем более на контрактную рулевую рейку, которую просто физически невозможно проверить не на автомобиле. Никто не может Вам гарантировать, сколько отходит б/у рулевая рейка – неделю, месяц или год.

    По поводу последнего посещения с заменой наконечника и тяги:
    На СТО на Тюменской вышел из строя стенд развал-схождения, можно сказать, что произошел форс-мажор. Вам предложили поехать на СТО на улице Мира, Вас предупредили, что запись на развал очень плотная и мест свободных нет, но мы постараемся найти для Вас время.

    Когда Вы приехали на СТО на Мира Вас не смогли сразу же принять, мы не можем загонять машины в ущерб клиентам, которые приехали на сервис.
    И все равно, для Вас нашли время.

    Тем не менее, как только у вас возникли проблемы, вы не обратились к нам, чтобы решить этот вопрос, а на следующий же день вынесли ситуацию на всеобщее обсуждение и после этого со спокойной душой записались к нам на развал в понедельник.

    Тем не менее, мы пошли Вам на встречу и приняли решение за свой счет купить и установить рулевую рейку.

    Мы отреагировали максимально быстро – уже в понедельник мы предложили решить конфликт мирно, а в пятницу, насколько мне известно, мы, как и обещали, заменили рулевую рейку на Вашем авто.

    Мне по-человечески обидно за то, что Вы при первой же проблеме решили, что проще написать отзывы на флампе и дроме, и даже не вспомнили, с каким вниманием мы всегда относились к Вам и Вашему автомобилю.

    Как я уже сказал, мы вкладываем душу в нашу работу. Мы все делаем для Клиента. Всегда спрашиваем если что-то не так, меняемся к лучшему. Хочу от всего сердца поблагодарить наших клиентов, которые не остались безучастными и в этой ветке оставили много теплых слов про нас. Это очень важно для нас, так как почти все сотрудники FIT SERVICE читают все отзывы о компании и очень сильно переживают из-за каждого негативного отзыва и всеми силами стараются исправлять такие проблемы.

    P.S.: Многие говорят, что машину надо ремонтировать самому. Да, конечно никому не доверяешь как себе. Но не у всех есть знания, опыт, инструмент, оборудование, а главное время для ремонта. Более того, разве не лучше провести время с семьей, детьми, а не тратить эти драгоценные моменты на ремонт своей машины в гараже.

  • Рейтинг: 3.0 из 5 22.07.2013 Андрей

    Заправлял кондиционер. Все было сделано быстро, хорошо.
    Так же мастер посмотрел салонный фильтр, предложил заменить - я согласился, фильтр был уже раза два постиран (стоял который можно мыть), пришла пора менять.
    Пока ждал - пил кофе, замечательно что не в платном автомате :)
    В общем и целом - все понравилось.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 25.06.2013 Rogov

    недавно в фите диагностику двиг делал на ранкса вообще ++ понравилось всё показали рассказали сделали чё надо ! там по акции можно скан фит (диагностика ходовой) + диагностика двиг за 1600 сделать.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 25.06.2013 Саша_Individual

    плохого не скажу свою задачу выполняют. просто не подходит для диагностики при покупке, так как не специализируются на хондах на вариаторах + желательно при подборе авто иметь спеца по кузовным работам.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 28.03.2013 Сузуковод

    Заехал в фит-автомастер на замену ремней и прокладки на Сузуки Лиане. Цена 1700 оказалась интереснее чем в 7-ми ключах на 500руб. Сервис на уровне, на ресепшене сказали подъезжать к 4-ым воротам. Заехал, мастер послушал, подтвердил что ремни менять нужно, а цепь под вопросом пока. Сказал что через час будет готова и мне позвонят. Прошел час, звонка нет. Через полтора часа звонят, говорят у Вас тут болты сорваны, открутить не можем... Полтора часа ждали что бы посмотреть сорваны ли болты, если обещали что через час заберу или полтора часа пытались сами их открутить?

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 18.12.2012 Forester SG5

    Заехал в фит-автомастер скинуть ошибки на форике SG5, цена 800руб, но самое главное что запись только на след день на 16.00, хотя там делов на 5 минут. Объяснил что проездом и времени нет, надо ехать дальше. Но решить вопрос не удалось. Потом на этом же сайте нашел сто по субару в аэропорту поехал туда. Там на субару специализируются. Сделали за 5 минут и дешевле оказалось всего 500руб.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 26.06.2012 Егор

    Сто на Промышленной 5 по замене масла просто молодцы,работают быстро и оперативно.Являюсь постоянным клиентом,спасибо вам ребята.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 18.05.2012 Сергей

    Менял передние амортизаторы на Промышленной 5 (Хабаровск)("мастер" Антон). После замены(1200 рублей) поехал на развал-схождение там же метров 50, от услышанного стука я был в шоке. Вернулся за "ломастером". Антон меня выслушал и с очень умным видом принялся качать машину, даже на месте был слышен стук. Его заключение меня сильно удивило:"разбита чашка левой стойки, это болезнь всех swift и sx4, чашки надо менять". Эту картину наблюдал мастер, который должен был делать развал-схождение. Как ни в чем не бывало он подошел ко мне и спросил ну что развал-то делать будете(решил меня окончательно добить). Приехав домой стал рыть форумы, уже чуть не заказал чашки с exist-а. В гараже решил проверить как мне их закрутили, оказалось, что обе стойки не закручены, подкрутив гайки звук исчез. ПРОВЕРЯЙТЕ НА МЕСТЕ ВСЮ РАБОТУ И НЕ ДОВЕРЯЙТЕ МАСТЕРАМ-САМОУЧКАМ.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 21.04.2012 Водитель

    Отличное СТО, цены приятные, СТО чистенькое, персонал вежливый, не самоучки. Загнал машину на развал-схождение и установку парктроников, сам уехал. Через 20 минут звонят, "мы поставили машину на развал, с ней все впорядке, Вам не нужно делать его". А могли бы и не говорить этого, а просто посчитать мне его. Очень хорошее СТО, работы качественно выполняют.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 2.03.2012 дима форик

    все отлично цены средние люди чесные !!! субаристы здесь качество!

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 10.01.2012 Владислав

    Это СТО FIT моя находка года! После всех этих гаражных жуликов и напыщенных раскрученных держиморд это просто бальзам на израненную душу. Сделали все, что можно было сделать на обоих наших с женой авто. Мозги не парят, не раскручивают на деньги, не замалчивают о скрытых дефектах (как бывает когда сделать не могут), все качественно, быстро и без шума - все там аккуратно внутри и снаружи, люди вежливые, предупредительные, быковатых неприветливых лиц не наблюдалось даже случайно проходящими мимо. Для Новосибирска это вообще другое измерение, я считаю.

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

  • Рейтинг: 3.0 из 5 27.11.2011 Георгий LEXUS

    Автосервис удобен расположением,
    Приехала теща в гости, куда везти?!
    Отвез их вместе с женой в Мегу, сам на сервис свалил по тихой грусти. Поставил делать развал схождение, масло/фильтра поменять и ходовку всю проверить. Сам пока кофе попил и в нетбуке на одноклассниках всех одноклассниц пересмотрел, что бы за спиной никто не стоял как дома,
    здесь у WI-FI отличная скорость.
    В Кузне когда наоборот мы у тещи в гостях были, мотор застучал неприятно
    тоже на филиал сто этого же сервиса заехал, оказалось шкив коленвала недотянут был и расслабился, затянули хорошо.
    Домой приехали, но в Сибе уже заказал новый и поменял.

    Еще удивило то что когда в Сибе предоставил данные по машине,
    спросили про шкив, который менял в Кузне.
    Видать единая база у ниъ

    Прокомментировать (для владельца автосервиса)

Добавить отзыв